Demora no envio de cupom para troca de produto após recebimento.

Olá, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pela lentidão no processo e entendemos totalmente a sua insatisfação. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante esse atendimento.
Verificamos o seu caso e gostaríamos de informar que a troca já foi finalizada junto ao nosso setor responsável, para que você consiga seguir com o processo normalmente.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse período. Seguimos trabalhando constantemente para melhorar nossos prazos e a experiência das nossas clientes.

Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Se seu caso já foi resolvido, pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, pois sua avaliação é muito importante para nossa equipe.