Loja não responde e não atualiza o pedido, gerando desconfiança na confiabilidade.

Resolvido
Quatá - SP
13/05/2026 às 11:39
ID: 248521767
Bom dia realizei uma compra nessa loja e eles não te responde
não realiza a atualização do pedido
acredito que a loja não tem confiabilidade
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 08:40
Olá, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos trazer essa situação. Já verificamos seu caso e gostaríamos de informar que seu pedido já está em transporte, seguindo normalmente para entrega. O código de rastreio é atualizado conforme a movimentação da transportadora.
A LaOnefit possui mais de 4 anos de mercado e prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação das nossas clientes. Sempre que ocorre qualquer imprevisto, buscamos agir rapidamente para resolver da melhor forma possível.
Pedimos desculpas por qualquer desencontro de informações ou demora no retorno e reforçamos que seguimos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Se seu caso já foi resolvido, pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, pois sua avaliação é muito importante para nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe LaOnefit
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 11:14
O produto chegou e é de ótima qualidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8