Oneflix

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São Paulo - SP

11/12/2023 às 13:44

ID: 177945881

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Minha história com a TheClubbr que antes era Oneflix pelo que me parece, se iniciou no Sábado 02/12/******* vi um anúncio no Instagram da conta @Theclubbr do jogo FC24 fiz aquisição, realizei todos os processos para ter o jogo em funcionamento.
Já com a insatisfação de ter comprado o jogo, POIS NÃO ERA ORIGINAL, permaneci com o jogo.

Porém por diversas vezes o jogo apresentou comportamentos estranhos, desligou, saiu da tela de jogo e isso muito me deixou insatisfeito e a experiência por jogos digitais foi por água abaixo. Por isso, dentro da LEI me manifesto, o direito de arrependimento é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.*******/*******).

A Xbox permite o reembolso de jogos comprados por meios digitais desde que solicitados em até 14 dias da compra e o jogador não acumule uma quantidade significativa de tempo de jogo e isso não aconteceu.

Deve-se reconhecer que há a possibilidade de se aplicar o direito de arrependimento nas compras ocorridas em videogames, mesmo para os casos em que a política de compras da empresa não permita explicitamente o arrependimento. Sendo aplicável o direito de arrependimento.

Tentei receber meu dinheiro, 08/12/******* de volta porém, insistem que você precisa fazer o processo novamente porque é assim mesmo. E mais, não tem politica de reembolso se você não gostar do jogo! Mandei e-mail e fiz contato via whatzap.

Sinceramente estão somente interessados no dinheiro que o mundo de game pode proporcionar, não respeitam seus clintes.