Cobrança indevida após cancelamento de inscrição no site
Resolvido
Pirassununga - SP
10/03/2026 às 19:24
ID: 242901281
fiz inscrição no site e entrei dia 04/03, mas tive que baixar o CNPJ por motivos que não esperava em 08/03 e cancelei a inscrição no site em 09/03. O setor comercial disse-me que nada cobrariam, mas estou recebendo NF e cobrança em meu *****.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2026 às 09:04
Mauro, bom dia!
Conforme mensagem enviada por nossos canais internos de comunicação, reforçamos que o aplicativo OneFlow encontra-se cancelado, conforme sua solicitação. Ressaltamos também que, as cobranças enviadas, ocorreram porque o processo de cancelamento estava em curso, contudo, no instante que o cancelamento do aplicativo foi efetivado, todas as cobranças foram baixadas, e portanto, não terão mais efeito algum; você pode desconsidera-las.
Seguimos a disposição para apoiar em eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 10:35
Fui muito bem atendido, inclusive por e-mail. Espero que desconsirem mesmo as faturas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10