Problema com suporte técnico do ONEFLOW para emissão de nota fiscal, sistema apresenta erros básicos.

Rodrigo, bom dia!

Agradecemos por compartilhar sua experiência com o OneFlow. Valorizamos todas as manifestações recebidas, pois entendemos que elas são fundamentais para o aprimoramento contínuo de nossos serviços. Nesse sentido, gostaríamos de prestar alguns esclarecimentos sobre o cenário mencionado.

Em relação ao processo de emissão de notas fiscais de serviços, esclarecemos que a rotina de emissão está operando de acordo com todos os critérios técnicos e requisitos estabelecidos pela prefeitura responsável. No entanto, a resposta retornada pelo ambiente de processamento da prefeitura apresenta uma mensagem de erro.

Como o ambiente de processamento pertence à prefeitura, não temos controle direto sobre seu funcionamento. Por esse motivo, nosso time técnico já está em contato com a equipe de integração responsável, a fim de identificar a causa e providenciar a regularização o mais breve possível.

Ressaltamos que estamos tratando este caso com prioridade, em razão da urgência apresentada. Assim que tivermos novidades, entraremos em contato por meio de nossos canais internos de comunicação para mantê-lo devidamente informado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Vc me dizendo que e um problema com todos usuários do sistema e a empresa leva mais de uma semana para solucionar.
Só prova mais uma vez que a qualidade do atendimento e inaceitável.