Problemas com suporte de sistema
Respondida
São Paulo - SP
06/05/2026 às 09:50
ID: 247852583
Mais uma vez estou aqui, o problema de emissão de [Editado pelo Reclame Aqui] não foi solucuidado a tempo, fui obrigado a emitir as notas fiscais pela prefeitura, agora a empresa recusa a me auxiliar no processo de escrituração. [Editado pelo Reclame Aqui] diz se tratar de um processo externo. Então porque não resolveu o problema de emissão de nota de forma rápida como deveria ter sido feito?
Gerou um problema, não apresentou solução e quando se precisa de suporte mais uma vez [Editado pelo Reclame Aqui]. E [Editado pelo Reclame Aqui] encima de [Editado pelo Reclame Aqui].
Inacreditável.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 15:43
Rodrigo, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência com o OneFlow. Valorizamos todas as manifestações recebidas, pois entendemos que são fundamentais para o aprimoramento contínuo de nossos serviços. Nesse sentido, ressaltamos que, conforme informado por meio de nossos canais de atendimento, atuamos no contexto exposto, assim como também orientamos sobre ações internas que serão adotadas para evitar futuras incidências.
Seguimos a disposição para apoiar em eventuais dúvidas.
Atenciosamente,