Suporte técnico ineficiente e falta de qualificação da equipe após troca de domínio.
Respondida
Manaus - AM
24/09/2025 às 09:33
ID: 227680423
ESSE SISTEMA É UM [Editado pelo Reclame Aqui] EU TIVE A INFELIZ IDEIA DE TROCAR O DOMINIO PRA IR PELO MAIS BARATO, MAS TA SAINDO CARO , PQ ELES NÃO TEM UMA EQUIPE QUALIFICADA PARA DAR SUPORTE , O PESSOAL NÃO ENTENDE DO RORPIO SISTEMA E FICAM HORAS PARA DAR RETORNO.
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 12:06
Ana Paula, bom dia!
Conforme contato telefônico efetuado pelo nosso time técnico mais cedo, reforçamos que o cenário apresentado já encontra-se esclarecido e devidamente ajustado.
Aproveitamos para informar que avaliamos o cenário que você expos e, já atuamos nos ajustes necessários no sentido de melhorar a dinâmica de atuação dos nossos especialistas, de modo a evitar novas ocorrências como esta.
Nos desculpamos por eventuais transtornos que possam ter ocorrido neste caso.
Reafirmamos nosso compromisso em apoiar nossos clientes e seguimos a disposição para novas dúvidas.
Atenciosamente,