Obra não realizada, arquiteto desapareceu e empresa se omitiu

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2025 às 09:08
ID: 217036777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ lamentável, mas minha obra não foi realizada. O arquiteto terceirizado simplesmente desapareceu e, para minha surpresa, a empresa sequer se deu ao trabalho de me avisar só descobri isso porque fui atrás da informação por conta própria.
Solicitei o reembolso em setembro de 2024 e, até hoje, não recebi absolutamente nada. Entrei com uma ação na Justiça, mas, como a empresa não foi localizada, fui obrigada a encerrar o processo.
Minha casa não ficou pronta para o fim do ano, como era meu desejo. Agora, terei que contratar outro profissional e refazer todo o projeto um enorme prejuízo de tempo, dinheiro e expectativa.
Deixo aqui meu alerta para que outras pessoas não passem pela mesma frustração. Não recomendo essa empresa. Escrevi uma mensagem no Instagram relatando o ocorrido, e eles simplesmente apagaram.
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Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 16:29
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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