Não conheço essa empresa e foi enviando um pix para ela da minha conta

Olá!

Identificamos a situação relacionada a algumas transações em nossa plataforma e informamos que as tratativas necessárias já foram iniciadas para a devida regularização.

Os estornos dos valores envolvidos começaram a ser processados e estão ocorrendo de forma gradual. Dessa forma, solicitamos que aguarde a conclusão do procedimento pelas próximas horas e a efetiva disponibilização do valor na conta de origem.

Seguimos acompanhando o processo para garantir a conclusão das tratativas necessárias.

Agradecemos pela compreensão.