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Olá,

Agradecemos seu contato e a oportunidade de prestar os esclarecimentos.

A OneKey Payments atua como intermediadora de pagamentos, realizando apenas o processamento financeiro das transações efetuadas junto aos estabelecimentos que utilizam nossos serviços.

Com relação à sua manifestação, informamos que questões envolvendo a entrega de produtos, disponibilização de acessos, licenças, credenciais ou atendimento pós-venda não são gerenciadas por nossa empresa, sendo de responsabilidade do estabelecimento responsável pela comercialização do produto ou serviço.

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Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados exclusivamente ao processamento do pagamento, caso necessário.

Atenciosamente,

Equipe OneKey Payments