Recebi um Pix de R$ 0,25 que não reconheço da empresa Onekey Payments

Question

No dia 04/06/2025, por volta das 20h30, recebi um Pix no valor de R$ 0,25 em minha conta bancária. A transação foi identificada como sendo da empresa Onekey Payments, que desconheço completamente e com a qual nunca tive qualquer relação.

Não sei o motivo do depósito e, por precaução, realizei o reembolso na manhã do dia 05/06. Nunca forneci meus dados bancários a essa empresa, e esse tipo de movimentação me causou preocupação.

Não quero ser envolvido em nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] ou atividade indevida. Espero que não seja parte de nenhuma prática suspeita e que isso não me traga transtornos futuros.

Peço esclarecimentos da empresa sobre esse depósito não autorizado.

Accepted Answer

Boa tarde Fagner,

Agradecemos por seu contato.

A OneKey Payments é uma instituição de pagamento que atua como intermediadora de transações financeiras para plataformas de comércio eletrônico. O valor mencionado foi enviado conforme solicitação da empresa contratante dos nossos serviços.

Conforme orientações enviadas diretamente ao seu e-mail, encaminhamos as informações necessárias para que você possa dar continuidade à solicitação junto à parte responsável.

Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe OneKey Payments

Recebi um Pix de R$ 0,25 que não reconheço da empresa Onekey Payments

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor