Recebi uma cobrança dessa tal de oneket sei nem oq

Question

Eu recebi uma notificação do meu banco nubank no valor de r$ ******* dessa tal de oneKey eu não sei nem o que se trata isso só pode ser [Editado pelo Reclame Aqui] eu quero esclarecimento sobre o que é isso que cobrança é essa que eu não fiz nenhuma compra em oneplay ?

Accepted Answer

Bom dia Jefferson,

Muito obrigado por entrar em contato conosco.

Pode desconsiderar o boleto pois o sistema dá baixa de forma automática quando vencido, sem gerar nenhuma pendência sobre seu nome.

A OneKey Payments é uma intermediadora de pagamentos, a qual presta serviço para vários sites de compras e serviços de internet.

Isto significa que os boletos são gerados no CPF informado pelos próprios clientes no momento da compra, nossa empresa não envia cobranças.

Informamos também que a partir de sua comunicação, seu CPF foi desvinculado a qualquer nova transação gerada através de nossa empresa.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.

Recebi uma cobrança dessa tal de oneket sei nem oq

Resposta da empresa