Reembolso de Pix Enviado por Engano
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2026 às 14:54
ID: 241099739
Boa tarde, na data de 18/02/2026, 20:22, fiz um pix errado para instituição e gostaria de estar recebendo o reembolso, já que não tenho nenhum débito com a empresa, segue em anexo o comprovante
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:56
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu contato.
Para tratar de assuntos relacionados a reclamações, dúvidas ou solicitações de suporte, solicitamos a gentileza de direcionar sua mensagem à nossa equipe de SAC, por meio do formulário disponível em nosso site:
https://onekeypayments.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new.
Estamos à disposição para auxiliá-lo(a).
Atenciosamente,
Suporte OKP
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 02:41
Resolvido o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9