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Boa Vista - RR

23/05/2025 às 01:52

ID: 217793645

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Eles desconectaram minha conta do meu aparelho celular eu mando mensagem eles só saber fala que está e analise já com 2 dias e porque tem dinheiro la são muito e [Editado pelo Reclame Aqui]ão eu já tentei entra e não dá eu não sabia que essa plataforma era tão cara de pau

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Resposta da empresa

03/06/2025 às 15:27

Prezada Renata,

A Onepay é tão somente um meio de pagamento internacional, através do qual, algumas empresas estrangeiras utilizam como gateway de pagamento, possibilitando aos consumidores brasileiros efetuarem a compra de bens e serviços nestes fornecedores internacionais.
Não temos em nosso sistema, registro de operações que foram feitas entre os consumidores brasileiros e as empresas estrangeiras, nem tampouco temos conhecimento acerca das normas aos quais o Sr. anuiu ao jogar na plataforma. Assim, orientamos que faça contato diretamente com a plataforma para obter o suporte necessário.

Nos colocamos à disposição.

Equipe Onepay.