Saque cancelado e desaparecimento do dinheiro na plataforma

Prezada Larissa,

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos o inconveniente que você está enfrentando.

É fundamental esclarecer que nossa empresa funciona como intermediadora de pagamentos. Nossa atuação é estritamente limitada ao processamento das transações financeiras realizadas entre os usuários e as plataformas parceiras. Não temos ingerência ou controle sobre as operações, serviços ou produtos finais oferecidos por essas plataformas.

Para que possamos verificar o registro do seu pagamento em nosso sistema e auxiliar no rastreamento, pedimos, por gentileza, que envie todos os comprovantes de transação para o e-mail: *******.

Aguardamos o envio da documentação para prosseguir com a análise do processamento.

Atenciosamente,

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