Pagamento via Pix não reconhecido e comprovante não enviado

Não respondida
Atibaia - SP
22/08/2025 às 08:16
ID: 225120839
Recebi um e-mail Serasa informando um valor a ser pago e com o feirão limpa nome eu pagaria 78,47. Informaram a chave PIX paguei e quando fui enviar o comprovante, não existia mais o e-mail. Fiquei muito triste, pois aquele era o único dinheiro que eu tinha para terminar o mês.
OndePay ou Treeal, sejam justos e honestos devolvam o meu dinheiro, por favor.