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São Paulo - SP

18/08/2023 às 17:48

ID: 169860443

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Solicitei uma maquininha para cartão de débito e credito para meu comércio, contudo muitos problemas vem acontecendo. No mês de junho a empresa teve problemas com a operadora vivo e ficou 3 dias fora do ar o que causou muitos trasntornos pois, não era possível receber nem débito e nem crédito, tive que receber em pix e pra minha surpresa no início do mês de julho foi descontado um valor de 60,00 informando que eu não havia atingido a meta pra não ser cobrada essa taxa, mas eu pergunto eu tenho que pagar uma taxa que não foi atingida por erro deles??? Quando entrei em contato nada foi feito para mudar isso, e a taxa foi cobrada. Agora tem 2 dias que to tentando receber o valor que não caiu em conta por volta de 30,00 reais mas novamente esse dinheiro nao caiu. A atendente Ana garantiu que cairia esse valor hoje até as 19:00 horas mas isso não aconteceu. Resumindo a empresa deixa muito a desejar em dá atendimento de qualidade.

Aguardo solução.