Creatina com embalagem danificada e falta de suporte ao cliente

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Verificamos em nosso sistema e não localizamos nenhuma compra vinculada a este nome ou CPF. Caso a aquisição tenha sido realizada por meio da Amazon ou Mercado Livre, é importante esclarecer que essas plataformas são as responsáveis pela venda, faturamento e logística de envio, inclusive por eventuais avarias ocorridas no transporte.
Sobre os furos mencionados no lacre da creatina: não se trata de defeito nem violação da embalagem. Esses pontos são microválvulas de alívio de pressão, projetadas para permitir a saída de ar e evitar que o frasco se rompa durante o transporte em função de variações de pressão e temperatura.
Essas válvulas são regulamentadas, aprovadas e recomendadas pela Anvisa, e sua estrutura permite apenas a saída de ar, não permitindo a entrada de contaminantes, mantendo a integridade e a segurança do produto.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.