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São Paulo - SP

09/04/2025 às 10:32

ID: 214334313

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Contratei o pacote mensal com essa empresa, e desde então vem dando probelma de deslogar.
O atendimento que me vendeu o pacote me passou para o suporte e fui muito mal atendida. Pessoas com linguajar de baixo calão para trabalhar com o público, e péssimo atendimento.
Depois de me tratar muito mal, me passarm o login e senha.
Após problema de deslogar em menos de uma semana contactei noavamente o suporte e me falaram que a forma do atendimento do suporte mudou e seria via Telegram. Contactei via Telegram, e novamente fui muito mal atendida, ao invez de solucionar meu problema me mandaram uma mensagem para ler um comunicado. Li o comunicado e retornei com eles. Pois no comunicado informava que eu deveria pagar uma taxa para utilização do canal. Eu disse que não iria pagar taxa nenhuma pois eu já havia comprado o pacote antes da mudança deles. Me trataram mal novamente, dizendo que eu queria ser melhor do que os outros. Então, fiquei muito chateda pois percebi que se trata de uma empresa que engana clientes. Vendem produtos para tirar dinheiro das pessoas e não entregam o que prometem. Correto entrar com uma ação contra eles, pois isso não pode continuar acontecendo.
NÃO COMPREM NENHUM TIPO DE PACOTE COM ESTA EMPRESA. PERDA DE TEMPO.