BLOQUEARAM MINHA CONTA E MEU SALDO.

Question

A ONErpm resolveu apagar todo meu conteúdo de ANOS produzindo e publicando com eles por causa de uma música COM SAMPLE. SENDO QUE A MÚSICA FOI REJEITADA. Vocês removeram TODO MEU CONTEÚDO AUTORAL E BLOQUEARAM MEU SAQUE que é um dinheiro que eu dependo. E agora preciso esperar o tempo de suporte de vocês de sei lá quantos dias e ficar na insegurança sobre se vou ter o que é meu por direito de volta ou não.

Accepted Answer

Olá,

A ONErpm trabalha seguindo os termos e políticas das plataformas digitais parceiras e, para isso, todos os álbuns cadastrados em nossa plataforma passam por uma análise criteriosa.

Após analisar sua conta, verificamos que o seu uso do nosso site https://******* e nossos serviços violam os Termos e Condições e o Contrato do Artista, portanto, resolvemos remover o conteúdo distribuído em sua conta.

É importante destacar que de acordo com o Contrato de Distribuição de Música, assinado na criação da conta, a ONErpm poderá, a qualquer tempo, rescindir o acordo, remover do site qualquer conteúdo do proprietário, cessar o fornecimento de serviços para o proprietário, e/ou cessar a exploração e distribuição de qualquer conteúdo, a seu exclusivo critério por qualquer razão que a ONErpm intérprete justificável.

Verificamos que sua questão foi descrita e atendida através do *******. Para visualizá-lo, acesse o menu Suporte > Meus tickets.

Qualquer outra dúvida, seguimos à disposição através do Support Tickets.

Atenciosamente,

Gabriele Almeida

Equipe ONErpm

BLOQUEARAM MINHA CONTA E MEU SALDO.

Resposta da empresa