Dificuldade para realizar saque e impossibilidade de envio de ticket de suporte na onerpm

Olá Rique, boa noite ! Tudo bem ? Esperamos que sim =)

Primeiramente agradecemos por seu contato e lamentamos pelo ocorrido.

Verificamos que conseguiu abrir um ticket de n ***** do qual encontra-se em análise da equipe especializada. Quando ocorrer dificuldades na utilização da plataforma, como a informada, sugerimos que aplique alguns ajustes dos quais listaremos como possíveis causas para que você possa checar em seu dispositivo.

- Para garantir o acesso a todas as funcionalidades do site, recomendamos que ajuste a data e hora do seu computador para o fuso horário oficial de Brasília.

- Para uma melhor experiência na plataforma, sugerimos utilizar o navegador Google Chrome e limpar o cache antes de tentar novamente.

- Se você utiliza bloqueadores de anúncios, é aconselhável desativá-los antes de tentar novamente.

Por ora, reforçamos prioridade em seu atendimento e orientamos que siga acompanhando o caso pelo ticket em aberto, tá bem ?!

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,

Gabriele Almeida

Equipe ONErpm