Reclamação sobre a não remoção de single musical após 2 meses, com ameaça de processo e perda de investidor.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 02:21
ID: 250750991
Preciso remover uma música para lançar novamente. Estou pedindo isso há 2 meses. Meu clipe está marcado para ser gravado mês que vem. Se não conseguir remover o single e eu perder meu investidor, entrarei com um processo na justiça contra vocês. Não é possível que nenhum participante consiga resolver isso de forma amigável. Novamente peço que removam o single [Editado pelo Reclame Aqui]. UPC: ***** Vem pra Sacanagem: *****
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 18:41
Oi Aline, tudo bem ? Esperamos que sim =)
Obrigada pelo contato tanto aqui quanto no Suporte Tickets.
Primeiramente pedimos desculpas e lamentamos pela situação. Encaminhamos, com prioridade, o pedido de remoção do seu conteúdo às lojas e manteremos o ticket em aberto para nossa comunicação, tá bem ?!
Seguimos à disposição,
Atenciosamente,
Equipe ONErpm,
Gabriele Almeida.