Solicitação de Saque na Onerpm Não Processada Após 7 Dias

Oi Hellon, boa tarde ! Tudo bem ? Esperamos que sim =)

Primeiramente, agradecemos por seu contato e confiança.

Verificamos que há em sua conta uma solicitação de retirada que encontra-se pending. A data de solicitação foi realizada no dia 4 de abril de 2026. A efetuação de pagamento ocorre em até 7 dias úteis, ou seja, o pedido foi realizado há 6 dias corridos (5 dias úteis).

Neste caso, orientamos que siga acompanhando a atualização do status da solicitação de pagamento. Se após este prazo a questão persistir, você pode entrar em contato por meio do nosso suporte tickets para tratativa com maior agilidade e segurança, tá bem ?!

Caso queira, você já pode abrir um chamado em ticket na plataforma ONErpm assim que ler esta mensagem que já direciono a equipe especializada para acompanhamento até a finalização do pagamento. Basta mencionar no título (Pagamento, Gabriele - Reclame Aqui).

Seguimos à disposição,

Atenciosamente,

Equipe ONErpm,

Gabriele Almeida.