Já esta descontando a primeira parcela do Cartão e nada dos tenis

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São Paulo - SP

16/12/2015 às 10:19

ID: 15907021

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BOM DIA





Comprei pelo Black Friday , na Promoção dois Tênis para meu sobrinho.E até agora não foi entregue.Já liguei várias vezes para esses números , fico 30 minutos em linha e ninguém atende, isso é um descaso.

O número do pedido é :*******, já eram ´para terem entregado .Coloquei endereço de meu irmão na Zona https://******* pelo menos atendessem o telefone já seria bom para dar satisfação para nós clientes, poís estamos pagando não é de graça não.Agora já esta descontando a primeira ´parcela em meu Cartão de Crédito e nada do https://*******ão entregar quero eque estorne e cancele a compra no meu cartão de créhttps://******* queria os Tênis .Espero que resolvam a situação e me entreguem por https://******* telefone para contato: celular: 960583619

e 31566425 serviço-até hoje dia 16/12, poís estarei de féhttps://******* chegar o Natal e nada dos Tênis e era pra https://******* ficar no aguardo

tem meu em mail ai também: *******





Atenciosamente



Lourdes silva de souza

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Resposta da empresa

16/12/2015 às 15:02

Boa Tarde Lourdes,

nos da Loja Oneshoes - Silva Calçados, desconhecemos qualquer ******* no CPF informado pelo ReclameAqui, favor nos informar o número do pedido para que possa ser tomada as devidas providencias para sanar seu problema.



Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente ? Loja Oneshoes - Silva Calçados.

******* |******* |******* SEG A SEX (8:00-18:00)