Dificuldade pra contato

Resolvido
Curitiba - PR
02/02/2024 às 14:22
ID: 181823045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive dificuldade em entrar em contato com onetech pelos telefones oferecidos no site e na fatura. Por duas vezes fui desligada das chamadas sem aviso do que foi feito, o contato pelo whatsapp fornece dois n. Porém ao clicar para direcionamento não havia resposta pelo whatsapp, recebi ligação de um celular comercial informando que era do financeiro e que não tinha conhecimento do erro do whatsapp, precisei receber compartilhado pelo meu filho o outro n. do whatsapp pra que eu conseguisse falar, neste contato falei com a mesma atendente do celular comercial que reportou as dificuldades para a gerência. Das 10 as 14hrs pra resolver um probleminha ( ter recebido duas faturas por setores diferentes com formatos diferentes mas mesma data e valor). Enfim foi bem estressante. Tantos [Editado pelo Reclame Aqui] acontecendo na internet, nas redes sociais e a hora que a gente liga pra receber informações fica com mais dúvidas. Descaso com cliente. Muita dificuldade pra contato.
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Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 10:10
O Gerente entrou em contato e resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8