JUROS ABUSIVOS

Não resolvido
Curitiba - PR
29/11/2024 às 11:39
ID: 203209683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ******* Tinhamos contrato a internet por um periodo, onde eu havia solicitado o cancelamento da internet e não foi cancelada.
Gerando duas faturas que foram canceladas "por falta de pagamento".
Foi feito a coleta do aparelho modem logo após.
Atualmente, em *******, entrei em contato para verificar as informações do débito e me foi informado que o valor atualizado está em R$ *******,00 e estão alegando que não foi devolvido o modem.
Quero que consultem no sistema da empresa e verifiquem essas informações.
Pois fiz um contato via wpp onde o atendimento foi péssimo e meu problema não foi resolvido.
Irei aciona-los no procom por JUROS ABUSIVOS e alegações [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 08:31
Péssimo, não recomendo a ninguém.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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