ONETECH SERVICOS DE COMUNICACAO E MULTIMIDIA

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

23/08/2024 às 12:24

ID: 195864423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu tinha a internet da Aliança, mas mudou pra Onetech.
Avisaram q precisaria trocar os aparelhos, mas no dia agendado não veio ninguém.
Aí começaram a mexer nos cabeamentos, e sem aviso prévio, me deixaram sem internet.
Tive q remanejar minha agenda, perdi trabalho.. E nada foi resolvido.
Não dão uma previsão de atendimento.. Vc tem q ficar o dia todo a disposição deles..
E o atendimento via whatsapp é péssimo. Uma demora gigantesca pra responder, e não respondem o q foi perguntado.
Ontem trocaram o aparelho, mas não funcionou.
Hj desde cedo tô pedindo pra resolver, disseram q já estava a caminho.. E nada.
E eu no prejuízo, tendo q cancelar trabalho, tanto pq uso internet pra trabalhar, como oq tenho q ficar a disposição esperando pq sei lá quando vão vir.

Enfim, um descaso total.

Estou extremamente insatisfeita

Só não cancelei este troço ainda pq aqui não tem uma grande disponibilidade de operadoras. Mas já fiz pedido de outra, e estou aguardando disponibilizar em breve.