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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/12/2025 às 19:59

ID: 233953465

Tentei efetuar o cancelamento via whats e não foi possível! Solicitaram um pedido formal via e-mail! Quando fui contratar foi assim? É claro que não! Agora ficam criando dificuldades para o cancelamento! É claro que não farei isso! Então, entrei em contato via telefone e solicitei o cancelamento para a atendente. A mesma me informa que iria repassar a informação para outro setor e retornariam. Eu quero o cancelamento imediato!
Protocolos ***** ( atendimento telefonico) e ***** via Whats.

Com base no CDC e Resolução 632/2014, o consumidor pode cancelar o serviço a qualquer momento.
As empresas não podem criar obstáculos ou dificuldades para o cancelamento de serviços. A facilidade oferecida na contratação deve ser recíproca no momento da desistência.

Logo, não quero ficar discutindo e passando raiva com sistemática de empresa.

Não vou mandar e-mail algum!

Efetuei a solicitação de cancelamento do contrato 348, na ligação de protocolo número *****, dia 06/12/2025 as 19:33.