Instabilidade e interrupções frequentes no serviço de internet, com agendamento demorado para solução. O cadastro da. Internet está no nome do meu marido ***** CPF *****

Prezado Rafael Franco do Prado,

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelos transtornos enfrentados com o serviço de internet.

Informamos que iremos analisar os últimos chamados registrados em nosso sistema para entender melhor a situação relatada. Em breve, a equipe responsável pelo suporte técnico entrará em contato para auxiliá-lo(a) na resolução do problema.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Franciele Alves OneTech

até agora ninguém resolveu meu problema. minha internet continua oscilando e a única coisa que fazem e mandar ligar e desligar o modem. ainda continua péssima. não resolveram, não veio técnico olhar não fizeram nada
já fazem 4 dias que tá uma [Editado pelo Reclame Aqui] a internet

uma semana ainda com mesmo problema
ninguém entrou em contato comigo.
ninguém resolveu nada
não veio técnico avaliar o problema. quero cancelamento dessa internet