Aparelho de medir glicose ONE TOUCH ULTRA mini
Em réplica
Cosmópolis - SP
08/10/2019 às 13:21
ID: 95880665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA um tempo atrás comprei um aparelho de medir glicose (ONE TOUCH ULTRA MINI). Recentemente, precisei de mais fitas reagentes e qdo fui na farmácia pediram pra ligar no ******* ******* ******* para pegar uma autorização de troca do aparelho, pois esse aparelho foi proibido, pela Anvisa, de ser comercializado. Ocorre que tem 3 dias que estou ligando nesse número e só dá ocupado. Gostaria de uma solução breve pois minha mãe é diabética e precisa diariamente de controle.
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Resposta da empresa
09/10/2019 às 08:41
Agradecemos a mensagem recebida através do site Reclame Aqui.
Em relação à reclamação da Sra. Márcia., informamos que encaminhamos a reclamação ao departamento responsável que dará continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
09/10/2019 às 10:55
Estarei no aguardo e na esperança de uma resposta rápida.
Réplica do consumidor
22/10/2019 às 09:42
Até hj esperando e tendo que levar minha mãe todo dia na farmácia para medir a glicose.
Réplica do consumidor
30/09/2020 às 09:58
CONTINUO A ESPERA...