OneTouch Diabetes Brasil

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São Paulo - SP

15/06/2024 às 08:39

ID: 190869833

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Comprei ******* tiras reagentes que estão defeituosas. Elas tem apenas o desenho e não tem a parte metálica que conduz o sangue para a leitura. Algumas tiras consegui usar (por volta de 15 tiras), porém as demais estão todas com esse defeito. Não conseguia contactar o fabricante para a troca. O absurdo é que, depois de muito tentar, cheguei ao distribuidor no Brasil. O mesmo afirma que não pode fazer nada porque preciso, além da nota fiscal, descobrir na farmácia onde comprei quem foi o fornecedor que vendeu para a farmácia! Pasmem, me sugeriu ir até o estabelecimento buscar esses dados. Uma marca consolidada no mercado que simplesmente entrega um produto sem qualidade, que não cumpre o que promete e o consumidor, fui enganado, fiquei com o prejuízo. Um absurdo! Quero uma solução!
Na embalagem consta Nacional Comercial Hospitalar S.A.