Curso não atendeu às expectativas e solicitação de estorno não respondida
Respondida
Maricá - RJ
09/05/2026 às 02:07
ID: 248153081
Fiz a compra do curso e o mesmo não atendeu a minhas espectativas. No mesmo dia enviei email e mensagem pelo ***** pedindo o extorno da compra ou o link para isso. Ao oferecer o curso o ***** informa que, caso o cliente deseje, tem 10 dias para cancelar. Infelizmente não me retornaram. Lamentável.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 14:52
Olá, Marcelo, tudo bem?
Realizamos contato por meio dos canais informados para entender melhor a situação e prestar todo o suporte necessário. No entanto, não obtivemos retorno até o momento.
De qualquer forma, a situação já foi devidamente verificada internamente e encontra-se resolvida. O reembolso já foi feito e comprovante enviado.
Reforçamos que permanecemos totalmente à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou caso ainda haja alguma pendência. Nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência possível.
Aguardamos seu retorno, se necessário.