Impossibilidade de Cancelar Assinatura ***** e Falta de Resposta por E-mail
Resolvido
João Pessoa - PB
18/05/2026 às 21:50
ID: 249020821
Comprei o chatviral, quero fazer o cancelamento é simplesmente não tem como fazer isso pelo site. Pedem para entrar em contato pelo e-mail é simplesmente não responde. Eu quero cancelar a assinatura e tenho essa direito.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:34
Olá, tudo bem?
Realizamos contato por meio dos canais informados para entender melhor a situação e prestar todo o suporte necessário.
De qualquer forma, a situação já foi devidamente verificada internamente e encontra-se resolvida. O cancelamento foi feito.
Reforçamos que permanecemos totalmente à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou caso ainda haja alguma pendência. Nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência possível.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 09:51
Resolveu rápido, porém a atendente não tem trato nenhum na hora de se comunicar. Mas foi resolvido o problema, no fim é o que importa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5