Não recebi minha encomenda!!!!!
Respondida
Taquara - RS
04/09/2024 às 17:50
ID: 196694229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra 7 de junho e até agora nada.
O rastreamento está parado desde 09/08. Já entrei várias vezes em contato e nunca obtive retorno, nenhum campo de contato funciona.
Quero saber onde está minha encomenda, por favor!!!!!
Pedido #1240069
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 11:28
Olá Gabriela, tudo bem!?
Primeiramente, pedimos desculpas por essa situação desagradável. Verificamos internamente em nosso sistema e não encontramos nenhum pedido seu em nossa loja. Além disso, o número de ******* por você não corresponde ao padrão do nosso site.
Esperamos que você consiga resolver esse problema o quanto antes, pois situações como essa realmente não são justas.
Atenciosamente - Equipe Onfit.