Onfly

Reclamar dessa empresa

Embu-Guaçu - SP

01/09/2026 às 11:44

ID: 257921405

Estamos tentando encerrar o contrato com a Onfly, porém, até o momento, a situação não foi resolvida.

Solicitamos o cancelamento do contrato e, durante o processo, a Onfly apresentou cobranças referentes a mensalidades anteriores que, segundo a empresa, estavam em aberto. O problema é que essas cobranças não foram recebidas por nós na época.

Desde então, buscamos uma solução diretamente com a Onfly, inclusive solicitando uma negociação dos valores e a retirada dos encargos, mas até o momento não conseguimos chegar a uma solução.

Já houve diversas tentativas de contato e tratativas com a empresa, mas a pendência permanece sem resolução, dificultando a conclusão do distrato.

O que esperamos da Onfly:
Uma solução definitiva para a pendência.
Revisão das cobranças e dos encargos.
Negociação dos valores, considerando que as cobranças não foram recebidas anteriormente;
Conclusão efetiva do cancelamento/distrato do contrato.

Esperamos que por meio desta reclamação, a Onfly finalmente apresente uma solução objetiva para o caso urgente.