Reclamação resolvida

Resolvido

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Americana - SP

14/06/2023 às 10:44

ID: 166397721

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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TODO MES ENTRA UM BOLETO NO VALOR DE *******,29- NO MEU BANCO ONDE TEMOS O DDA- JA SOLICITEI A RETIRADA E CONTINUAM- CADA MES UM CNPJ DIFERENTE Q INDUZ AO ERRO - VISTO QUE NOSSO BANCO FAZERMOS NOSSOS MOVIMENTAÇOES DE PAGAMENTO DOS FORNECEDORES -

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Resposta da empresa

14/06/2023 às 12:53

Boa tarde Eliane! Tudo bem?


Muito Obrigado pelo seu contato!


Inicialmente, preciso que me envie o seu CNPJ para que eu possa solicitar a baixa, por gentileza.


Lhe enviamos um e-mail explicando quem somos e propósito, abaixo um resumo:


A ACARE
Agência de Captação de Recursos
É um Ecossistema de Desenvolvimento Social, com a missão de captar recursos financeiros através do Marketing Digital e repassar à ONG`S com foco em aumentar a dignidade e diminuir o sofrimento da população em situação de insegurança alimentar.




De acordo com dados oficiais da DIEESE, o valor de uma Cesta Básica hoje é de R$*******,29, sendo suficiente para alimentar uma família de 4 pessoas por um mês. (Dados de Dezembro *******)




Tendo isto em mente, através de campanhas de e-mail marketing e campanhas publicitárias nas redes sociais, procura conscientizar empresários a respeito da necessidade de colaborar com a segurança alimentar do povo brasileiro em situação de vulnerabilidade econômica, enviando para todos aqueles que interagem com nossas campanhas um boleto para doação de uma cesta básica. Este boleto é uma doação facultativa, não causando prejuízo ao seu score, moras ou juros se não houver interesse em ajudar.


Colaborando com a doação do valor de uma cesta básica, você será responsável por alimentar uma família de quatro pessoas durante um mês.


Estamos a disposição para atendê-los através do telefone **************, pelo site https://*******


Reforçamos que este boleto é facultativo, não causando nenhum prejuízo a empresa ou ao seu Score.

Réplica do consumidor

19/06/2023 às 12:11

CNPJ 10 ******* ******* ******* 58- SO ACEITAMOS BOLETOS DE COMPRAS E SERVIÇOS REALIZADOS E APROVADOS ANTECIPADAMENTE- AINDA MAIS COM UM VALOR DESSE .

Réplica da empresa

19/06/2023 às 12:49

Obrigada pelo retorno.

Já solicitamos a baixa do boleto emitido, pedimos desculpas pelo transtorno.

Estamos a disposição para atendê-los através do telefone **************, pelo site https://*******


Reforçamos que este boleto é facultativo, não causando nenhum prejuízo a empresa ou ao seu Score.

Consideração final do consumidor

26/06/2023 às 21:57

RESOLVEU O PROBLEMA

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10