COBRANCA INDEVIDA - REPETITIVA

Resolvido
Americana - SP
14/06/2023 às 10:44
ID: 166397721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTODO MES ENTRA UM BOLETO NO VALOR DE *******,29- NO MEU BANCO ONDE TEMOS O DDA- JA SOLICITEI A RETIRADA E CONTINUAM- CADA MES UM CNPJ DIFERENTE Q INDUZ AO ERRO - VISTO QUE NOSSO BANCO FAZERMOS NOSSOS MOVIMENTAÇOES DE PAGAMENTO DOS FORNECEDORES -
Compartilhe
Resposta da empresa
14/06/2023 às 12:53
Boa tarde Eliane! Tudo bem?
Muito Obrigado pelo seu contato!
Inicialmente, preciso que me envie o seu CNPJ para que eu possa solicitar a baixa, por gentileza.
Lhe enviamos um e-mail explicando quem somos e propósito, abaixo um resumo:
A ACARE
Agência de Captação de Recursos
É um Ecossistema de Desenvolvimento Social, com a missão de captar recursos financeiros através do Marketing Digital e repassar à ONG`S com foco em aumentar a dignidade e diminuir o sofrimento da população em situação de insegurança alimentar.
De acordo com dados oficiais da DIEESE, o valor de uma Cesta Básica hoje é de R$*******,29, sendo suficiente para alimentar uma família de 4 pessoas por um mês. (Dados de Dezembro *******)
Tendo isto em mente, através de campanhas de e-mail marketing e campanhas publicitárias nas redes sociais, procura conscientizar empresários a respeito da necessidade de colaborar com a segurança alimentar do povo brasileiro em situação de vulnerabilidade econômica, enviando para todos aqueles que interagem com nossas campanhas um boleto para doação de uma cesta básica. Este boleto é uma doação facultativa, não causando prejuízo ao seu score, moras ou juros se não houver interesse em ajudar.
Colaborando com a doação do valor de uma cesta básica, você será responsável por alimentar uma família de quatro pessoas durante um mês.
Estamos a disposição para atendê-los através do telefone **************, pelo site https://*******
Reforçamos que este boleto é facultativo, não causando nenhum prejuízo a empresa ou ao seu Score.
Réplica do consumidor
19/06/2023 às 12:11
CNPJ 10 ******* ******* ******* 58- SO ACEITAMOS BOLETOS DE COMPRAS E SERVIÇOS REALIZADOS E APROVADOS ANTECIPADAMENTE- AINDA MAIS COM UM VALOR DESSE .
Réplica da empresa
19/06/2023 às 12:49
Obrigada pelo retorno.
Já solicitamos a baixa do boleto emitido, pedimos desculpas pelo transtorno.
Estamos a disposição para atendê-los através do telefone **************, pelo site https://*******
Reforçamos que este boleto é facultativo, não causando nenhum prejuízo a empresa ou ao seu Score.
Consideração final do consumidor
26/06/2023 às 21:57
RESOLVEU O PROBLEMA
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10