DDA sem autorização

Não resolvido
São Paulo - SP
13/06/2023 às 10:01
ID: 166313279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm duas oportunidades recebemos em nosso DDA uma cobrança no valor de R$ *******,29 desta entidade.
Já liguei na empresa e fui informado que o pagamento é facultativo para ajuda a família carente etc., porém é um absurdo utilizarem o CNPJ das empresas para introduzir cobranças bancárias sem autorização prévia. Muitos podem pagar por engano e estarem sujeitas a transtornos. Apesar do apelo "emocional" envolvido na questão, este tipo de prática precisaria ser de se proibido e expostos.
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Resposta da empresa
13/06/2023 às 10:20
Bom dia, Denis! Tudo bem?
Desde já, agradecemos pelo contato
Por favor, poderia me informar o CNPJ para realizarmos a baixa ?
Lhe enviamos um e-mail explicando prévio, abaixo um resumo:
Quem somos:
SENAAEC
É Uma Ong, localizada em SP - sem fins lucrativos, onde damos assistência para famílias carentes.
Através de campanhas de e-mail marketing e campanhas publicitárias nas redes sociais, procura conscientizar empresários a respeito da necessidade de colaborar com a segurança alimentar do povo brasileiro em situação de vulnerabilidade econômica, enviando para todos aqueles que interagem com nossas campanhas um boleto para doação de uma cesta básica. Este boleto é uma doação facultativa, não causando prejuízo ao seu score, moras ou juros se não houver interesse em ajudar.
Colaborando com a doação do valor de uma cesta básica, você será responsável por alimentar uma família de quatro pessoas durante um mês.
Estamos a disposição para atendê-los através do telefone*******, pelo site https://*******
Reforçamos que este boleto é facultativo, não causando nenhum prejuízo a empresa ou ao seu Score.
Réplica do consumidor
13/06/2023 às 10:33
Bom dia!
Esta reposta pronta, dada à todos os que questionam a cobrança indevida já é conhecida e já vi outros comentários idênticos nesta plataforma. Não vou informar o CNPJ, pois eu meu mesmo fiz a rejeição.
Apenas quero denunciar e chamar a atenção sobre esta prática de endereçar cobranças à empresas sem prévia autorização. Eu já entrei em contato via telefone com essa ONG e a resposta foi a mesma descrita acima. Ou seja, eu faço uma cobrança indevida e depois uso de um argumento emocional para justificar.
Consideração final do consumidor
13/06/2023 às 10:46
Não fiz negócio com esta empresa, mas recebi cobrança deles.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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