Demora pra responder um TICKET
Resolvido
Guarulhos - SP
30/09/2024 às 16:30
ID: 198537681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/09/24 abri um ******* uma cortesia, e até o momento não obtive um retorno da equipe, abri um outro ticket em outro setor, e responderam informando que seguiriam no primeiro, mas nada de resolver a situaçao ou até mesmo uma resposta se será possível
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 11:04
Olá, Andrew!
Pedimos desculpas pelo atraso e informamos que repassamos seu ticket para a equipe responsável, na qual nos posicionou informando que o mesmo seria respondido nas próximas horas.
Atenciosamente
Ongame Entretenimento LTDA
Consideração final do consumidor
01/10/2024 às 15:02
resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10