Migração de conta e dificuldade de login após longo período inativo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

28/08/2025 às 19:19

ID: 225621307

Soube hoje da migração de contas e do próprio jogo para a outra empresa, soube pois entrei para jogar depois de anos, tentei logar e não consegui, entendi que pelo tempo que eu não entrava talvez a conta tivesse sido desativada e/ou excluída, porém quando fui criar uma nova conta apareceu que meu e-mail já estava em uso, dessa forma acredito que a conta ainda exista, no entanto não consigo entrar nela, como devo proceder?

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Consideração final do consumidor

06/12/2025 às 19:35

Não me responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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