Atraso na entrega e falta de resolução na compra de dois relógios.

Olá, Luiz,

Primeiramente, queremos agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito em saber que sua compra não atendeu às expectativas, essa não é a experiência que desejamos proporcionar.

Levamos seu feedback muito a sério e já estamos analisando o ocorrido para entender exatamente o que aconteceu e como podemos corrigir da melhor forma possível. Nosso objetivo é sempre oferecer qualidade, confiança e uma experiência positiva em cada etapa.

Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reverter essa situação. Por favor, entre em contato conosco pelo email [email protected], ou, se preferir, nos informe o melhor meio para falarmos com você. Vamos tratar seu caso com prioridade e buscar uma solução que realmente atenda às suas expectativas.

Acreditamos que toda experiência pode ser transformada, e esperamos reconquistar sua confiança.

Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
Onik, Victor Brazil.