INSTALAÇÃO DE FECHADURAS ELETRÔNICAS
Respondida
Belo Horizonte - MG
13/05/2022 às 10:25
ID: 143351631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA semanas estamos ligando para a Onity para a solicitar a instalação de fechaduras eletrônicas, os atendente pegam nosso e-mail mas não nos respondem. Já usamos os produtos da Onity aqui no hotel.
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Resposta da empresa
03/08/2022 às 14:53
Olá Edson,
Primeiramente desculpe pela demora no retorno, estávamos sem acesso à plataforma do Reclame Aqui para conceder respostas. Enviamos uma mensagem privada hoje para o e-mail registrado aqui nessa Reclamação sobre o seu caso e seguiremos com as tratativas internas mantendo o contato através do e-mail privado. Caso você não tenha recebido, pedimos que nos avise. A Onity lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Onity + ******* opção 1