Onix - Baterias e Motopeças

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Rio de Janeiro - RJ

17/07/2023 às 21:35

ID: 168398339

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Comprei no final de abril, uma bateria nova Yuasa,para Harley Davidson ******* , dando preferência na marca e pagando bem mais caro pelo fato de sempre ter confiado nos produtos. Após ativá-la coloquei-a no carregador ( marca Yuasa também ) como sempre faço, porém demorou 2 dias para carga total, o que já não é comum. Ao colocá-la na moto percebi que não estava tão eficiente quanto à anterior e após 3 dias parada, não pegou tão bem. Constatando que a bateria tinha sido fabricada em fevereiro de ******* ( data da compra da minha bateria antiga que durou até a presente data). Entrei em contato com a revenda https://*******, que prontamente me atendeu dizendo que a bateria não tem data de validade, contraditando os técnicos das "Baterias Moura" ao responderem minha questão conforme anexo. ( validade de 24 meses e ideal comprar com até 6 meses de fabricação).
O vendedor me pediu para enviar a bateria para testes e caso não constasse defeito me seria reenviada.
Após 2 semanas, me informaram que a bateria estava boa , o que acho um absurdo, porque boa não quer dizer que o tempo de 3 anos e meio estocada não vá comprometer sua durabilidade. Minha proposta foi a restituição do valor ou outra bateria com fabriacação mais recente.
Me foi negado e ainda exigem o pagamento de R$ 87,91 para me reenviarem a antiga bateria, nada confiável.
Comprei antes de se esgotar a antiga justamente pela segurança de ter uma peça fundamental que possa me deixar em situações de risco.
Achei de má fé o envio de um produto tão antigo e ter que confiar no parecer dos próprios vendedores o que pra mim foi contraditório na prática.
Estou há mais de 1 mês com a moto parada.
Nunca imaginei essa atitude por parte da # https://*******
Além do aborecimento estão me cobrando um absurdo para devolver algo em que provavelmente não usarei por falta de confiança.
Fica aqui o alerta aos companheiros de Harley Davidson e outras marcas que exigem muito das baterias, a Não recomendação do vendedor e produtos YUASA.
Dor de cabeça ,prejuízo e motocicleta parada.
Já foram melhores..
Me sinto muito prejudicado por essa empresa.
Att.
Mario Luiz Coutinho
Rio, 17.07.*******