Descaso
Respondida
São Luís - MA
20/02/2025 às 20:41
ID: 210481605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha cobertura com esta empresa em outubro de *******, foi instalada e antes do Natal houve uma chuva onde vi vazamentos e comuniquei a empresa, Na noite de Natal fui abrir a cobertura pq é retratil e travou, comuniquei logo a empresa.
Até o momento não vieram sanar o problema, enviei uma nova msg dia 18/02/******* e não me responderam, simplesmente ignoraram.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 19:55
peço inúmeras desculpas pela demora em ter retornado, mas o problema da cobertura está com dificuldade de abrir foi resolvido,era pedras que entrou com a ventania que teve, fizemos a limpeza dos trilhos e lubricamos as roldanas.
obrigado pela paciência e mais vez peço inúmeras desculpas pelo ocorrido