Falta de retorno
Não resolvido
São Paulo - SP
27/03/2021 às 17:48
ID: 121651619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde!
Fiz a reclamação em 15/03 e não tive retorno até o momento. Informo que caso não tenha até o final do mês, entrarei com medidas judiciais, além da divulgação nas redes sociais.
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Resposta da empresa
03/05/2021 às 18:57
Prezado cliente, vossa senhoria exigiu que fosse feito o reparo no sábado, mas trabalhamos apenas em horário comercial
Réplica do consumidor
03/05/2021 às 19:00
Prezados, boa noite!
Questionei se poderiam no sábado e como me retornaram dizendo que não, agendamos outra data pra conserto e NOVAMENTE fiquei aguardando sem retorno. Tenho todas as conversas gravadas. Farão os reparos ou precisaremos resolver de forma judicial? Aguardo retorno com urgência! Obrigada.
Consideração final do consumidor
17/02/2022 às 07:23
Não tive meu problema resolvido e um ano após, eu continuo com vazamentos. Sem retorno por parte dos proprietários.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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