Ônix Decor

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São José do Rio Preto - SP

17/11/2022 às 11:49

ID: 153630539

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Comprei uma poltrona costela no dia 18/10/*******. O período estipulado para entrega eram 8 dias úteis. Hoje completam 22 dias úteis. Em contato inicial após transcorridos os dias previstos para entrega disseram que estavam com problema de emissão de Nota Fiscal. Dias depois disseram que o problema tinha sido resolvido, mas não tinham como definir uma data de entrega pois dependiam de informação da transportadora. Mensagens são enviadas diariamente solicitando posicionamento da loja e desde o dia 09/11/******* não retornar minhas mensagens e nem atendem as ligações. O contado durante o processo de compra foi imediato, mas o retorno com posicionamento da loja não existe. Através de mensagem até perguntei como cancelar a compra pela falta de posicionamento da loja, mas não obtive nenhum retorno da loja. Me ajudem a obter uma resposta da loja!