Onix fechaduras

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Rio de Janeiro - RJ

13/03/2023 às 11:20

ID: 160891235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/02/23, foi realizado a compra via o site da Onixfechaduras de Economizador de Energia - ONITY 02 NP ÓTICO ou RFID BIVOLT V1. Pagamento feito pelo mercado pago no mesmo dia (Pedido número *******). Ao receber a encomenda 17/02/23, foi verificado que o foi entregue um outro equipamento (contactor Siemens Sirus), inclusive não constando a nota fiscal e o valor declarado pelo correio bem abaixo da compra realizada no pedido.
No mesmo dia (17/02), foi realizado contato via WhatsApp e informaram que estava sendo aberto uma solicitação para resolução e seria enviado por e-mail. Até a presente data (13/03/23), não tive nenhum tipo de retorno e o número não responde mais.