Má administração por parte da imobiliária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

14/02/2022 às 19:48

ID: 138424525

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde a assinatura do contrato com essa empresa que possuo no contrato como Nixon Imóveis e somente depois de mais de um ano e alguns meses que descobri que ela se chama Onix Imóveis. No dia de assinatura do contrato, estava no cartório para assinar juntamente com o corretos e os futuros inquilinos para, foi que eu identifiquei que no contrato (que montaram tudo antes e eu não tive a opção de validar antes) estava com a data errada, estava com data de maio e a assinatura estava sendo em outubro, tenho provas, pois em meu contrato está assim!
Pois bem, efetuamos a alteração e assinamos o contrato.
Algum tempo depois, surgiu um problema no apartamento e a imobiliária, mandou o problema para mim ao invés de resolver, como ficamos sem resposta por parte do morador, o caso passou, depois de um ano, a imobiliária não reajustou o aluguel do inquilino conforme está em contrato. E não justificou o motivo, cheguei a perguntar e disseram que sim, que após um ano o contrato é reajustado e até agora nada.
Surgiu um segundo problema no apartamento por parte do condomínio mesmo e ao invés da imobiliária resolver o problema junto ao sindico, não repassou o problema para mim que prontamente fui lá resolver! E olha que efetuo o pagamento dos 10% de taxa de administração. E agora vem a cartada final, no contrato foi alinhado que a imobiliária efetue o depósito do aluguel na minha conta do banco Itaú em Janeiro, simplesmente do nada a imobiliária efetuou um PIX do aluguel para minha conta do banco Santander, sem autorização, sem solicitação de minha parte, sem nada, eles simplesmente fizeram. E para ajudar o inquilino recebeu uma multa devido a barulho em excesso fora do horário de descanso, após o horário podemos dizer dessa forma. Novamente a imobiliária atual por conta própria, pois para isso eles servem, parcelaram em 2x a multa do inquilino, sem me consultar sem nada. E somente recebi a diferença do valor após fazer várias ameaças ao proprietário, acredito que essa imobiliária tem muito que se atualizar, principalmente a parte financeira, pois faz grandes erros e quem paga é o locatário.

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Consideração final do consumidor

16/08/2022 às 17:04

Não fui atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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