Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/07/2026 às 20:03

ID: 254977471

Aceleraram e contribuíram para a [Editado pelo Reclame Aqui] de minha mãe neste lugar em fevereiro do ano passado(2025), más a justiça está trabalhando e será feita!!!

No momento mais difícil da vida da minha família, encontramos uma postura que jamais esperávamos de uma médica plantonista do pronto atendimento Hospital Ônix MATEUS LEME na noite de 20-02-2025, *****!!

Durante o atendimento da minha mãe, *****, presenciamos: Eu, minha irmã, o socorrista do SAMU e a técnica de enfermagem também do SAMU, uma atitude de extrema resistência em prestar o atendimento, além de uma postura fria, indiferente e completamente desprovida de humanidade. Em vez de acolhimento e compromisso com a vida, o que vimos foi uma conduta que agravou ainda mais o sofrimento de todos os envolvidos.

Recentemente, conversei novamente com uma enfermeira do SAMU que participou daquela ocorrência. Ela me relatou que também saiu do hospital profundamente humilhada pela forma como foi tratada durante a tentativa de encaminhamento de minha mãe que chegou morrendo. Segundo ela, esta mulher não foi nem na porta da ambulância, eu estava presente e vi sua arrogância, despreparo diante de uma pessoa morendo dentro da ambulancia, ela nao queria por minha mãe para dentro doP.A e isto contribiu muito pra o óbito dela. Segundo o relato da técnica ELA ENTROU com uma reclamação sobre esse episódio junto à regulação do SAMU.

Diante da gravidade dos fatos que vivenciamos, eu e a regulação médica do SAMU apresentamos denúncia ao Conselho Regional de Medicina (CRM) contra este SER, para que sua conduta profissional seja devidamente apurada.

Minha intenção ao publicar este relato é alertar outras famílias e registrar minha profunda indignação. Em um hospital, competência técnica é indispensável, mas respeito, empatia e compromisso com a vida também são. A prepotencia dela levou minha mãe a obito pois tenho certeza que se assim que tivessemos chego naquela madrugada la no ONIX ela já tivesse recebido minha mãe o desfecho poderia te sido outro.
Ela se livrou , por enquanto do inquérito policial, por enquanto!!! Por que eu minha familia vamos fazer de tudo pra essa mulher ser punida.

Compartilhe