Devolvi o produto, não recebi o estorno valor da compra

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

19/02/2024 às 22:33

ID: 182904317

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Recebi o pedido #******* no dia 26/12 que comprei através do site e após abrir o pacote e vi a péssima qualidade do produto, solicitei a devolução no dia 27/12 através do e-mail indicado no site para devolução, eles só retornam o e-mail com mensagens automática, fiz vários contatos através do email e do WhatsApp solicitando a devolução do produto, após muita insistência no dia 12/01/******* me retornaram por email e enviaram uma etiqueta para devolução do produto pela Kangu, postei a devolução no endereço que eles me indicaram no dia 17/01 e ate , o momento não cancelaram a minha compra, e não devolveram o meu dinheiro. Verifiquei no Instagram deles e a conta foi removida que.

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