Paguei e não recebi
Em réplica
Curitiba - PR
29/09/2022 às 13:06
ID: 150992319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma vitrola para minha tia, ela viu na TV e se interessou pelo produto, a compra foi feita em novembro/21, pagamos a vista com boleto, até hoje 29/09/22 não recebemos o produto. No começo tinha uma pessoa que ligava e ficava dando prazo, daqui um mês chega, depois ligavam de novo dizendo que tiveram um problema com o fornecedor, pediam mais prazo. Agora não atendem mais telefone, não respondem whatsapp, e o pior que o programa que divulga essa vitrola ainda continua vendendo, nome do programa é do Fernando Lima apresentador, pura enganação, e esse cara deveria ser preso por divulgar isso.
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Resposta da empresa
29/12/2022 às 14:16
Prezado,
Entendemos vossa insatisfação, pedimos as mais sinceras desculpas pelo transtorno, somos uma empresa com mais de 15 anos no mercado, devido a pandemia tivemos alguns imprevistos, até o dia 20/01 sua mercadoria será entregue.
Conte conosco, e mais uma vez desculpe-nos pelo transtorno.
Réplica do consumidor
29/12/2022 às 14:37
Mas vcs de novo com essa mesma desculpa? A pandemia já acabou faz tempo. Inventa outra.